Se desiderate ricevere le fatture del Comune esclusivamente via e-mail (senza carta), dovete presentare richiesta di rinuncia alla fattura cartacea al servizio clienti. In questo modo non riceverete più fatture cartacee per posta.

La fattura elettronica è valida per tutte le fatture del Comune, ad eccezione di quelle relative alle strutture di accoglienza per bambini (ad es. Maison Relais).

Le fatture vi vengono inviate all’indirizzo e-mail differdange@siginet.lu. È possibile che le e-mail finiscano inizialmente nella cartella della posta indesiderata. Ricordatevi quindi di controllare la vostra cartella spam.

Per sottoscriverlo, si prega di:

• o contattare il numero 58 77 1-1730 oppure inviare un'e-mail all'indirizzo clients@differdange.lu
• oppure inviare per posta i tre documenti seguenti, specificando il numero di riferimento riportato sull'ultima fattura comunale:

1. 1. la richiesta di rinuncia alla fattura cartacea debitamente compilata e firmata
   2. la delega di addebito diretto debitamente compilata e firmata
   3. le coordinate bancarie (RIB) relative alla delega di addebito diretto (da richiedere, se necessario, alla propria banca)

• oppure recarsi presso il servizio clienti

La richiesta di rinuncia alla fattura cartacea non è definitiva ed è revocabile in qualsiasi momento.

Le fatture dei clienti sono ora disponibili su MyGuichet

I cittadini di Differdange possono scegliere di ricevere le bollette comunali direttamente nella propria area personale MyGuichet, in sostituzione dell'invio postale tradizionale.

Come funziona?

• Attivazione semplice: il cittadino attiva questa opzione dando il proprio consenso nella propria area personale MyGuichet.
• Passaggio automatico: una volta attivata l’opzione, tutte le fatture gli saranno inviate su MyGuichet, con un archivio degli ultimi cinque anni.
• Revocabile in qualsiasi momento: il cittadino può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e tornare all’invio postale tradizionale.

Buono a sapersi

Il collegamento tra l'account MyGuichet e le fatture comunali avviene tramite il numero di matricola. Per poter usufruire di questo servizio, è necessario che tale numero sia inserito correttamente.

Questa opzione si applica a tutte le fatture comunali del cittadino in questione.

Una procedura semplice per un servizio più rapido ed ecologico.