Casa dos conflitos

Trata-se de um serviço de mediação entre vizinhos e de mediação familiar destinado a todas as pessoas que residem no município de Differdange e que se encontram numa situação de conflito.

  • Exemplos de conflitos de vizinhança: ruído, plantações, danos, higiene, direitos de propriedade ou outros.
  • Exemplos de conflitos familiares: relações de casal, entre pais e filhos, entre pais e avós ou outros.

Através do diálogo, a mediação convida as partes envolvidas a procurarem soluções satisfatórias para todos.

Folheto – Mediação familiar

Folheto – Mediação entre vizinhos

A mediação é

  • um processo voluntário;
  • oferece um ambiente neutro;
  • promove um clima de diálogo e cooperação;
  • permite chegar a uma solução satisfatória para todas as partes;
  • é confidencial.

Os mediadores

  • são profissionais com formação em mediação;
  • são terceiros imparciais, externos ao conflito;
  • estão sujeitos ao sigilo profissional.

As vantagens do serviço

  • O serviço é gratuito.
  • É uma verdadeira alternativa à justiça tradicional.
  • Permitir-lhe-á recuperar uma vida serena.
  • A mediação pode decorrer em luxemburguês, alemão, francês e português.
 

Contacto

Tel. 58 77 1-1410 (atendedor de chamadas)
mediation@differdange.lu

Deixe a sua mensagem e os seus dados de contacto no atendedor de chamadas (24 horas por dia).
Um mediador ou uma mediadora entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível.