Câmara Municipal

O serviço de apoio ao cliente encarrega-se de tudo o que diz respeito à faturação dos clientes, sejam eles quais forem. É responsável pela gestão das taxas municipais e pela emissão das faturas trimestrais relativas ao abastecimento de água potável, ao esgoto e à recolha de lixo.

Ocupa-se da gestão dos contadores de água das moradias unifamiliares e do contador de água principal dos edifícios de habitação, e encarrega-se da encomenda dos contentores do lixo. Elabora os boletins anuais do imposto predial com base nos dados fornecidos pelo Serviço de Avaliações Imobiliárias da Administração dos Impostos Diretos.

Encarrega-se do registo dos cães e da fatura anual do imposto sobre cães.

Ponto de venda dos Nightcards e dos Diffcards, o serviço de apoio ao cliente também aceita o pagamento de qualquer fatura municipal, seja em dinheiro, seja com cartão de débito ou crédito.

É ainda responsável por: a concessão de «noites brancas», a autorização de lotarias, a gestão de mandatos de débito direto, os pedidos de faturação sem papel e a gestão dos cartões de acesso ao parque de reciclagem, entre outros.

A receção da secretaria dá-lhe as boas-vindas no antigo hospital (Aalt Spidol) e assegura a ligação entre os cidadãos e a secretaria municipal.

O secretariado municipal é responsável pela coordenação geral da administração. Constitui o elo de ligação entre a administração e os cidadãos. Entre outras funções, ocupa-se das reuniões políticas e da gestão da correspondência, e assegura o acompanhamento das sessões da Câmara Municipal e do Colégio de Vereadores.