Maison des conflits

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Il s’agit d’un service de médiation de voisinage et de médiation familiale qui s’adresse à toutes les personnes qui habitent la commune de Differdange et qui vivent un conflit.

Exemples de conflits de voisinage : bruit, plantations, dégradations, hygiène, droit de propriétés, ou autres.
Exemples de conflits familiaux : relation de couple, entre parents et enfants, entre parents et grands-parents ou autres.

Par le dialogue, la médiation invite les parties concernées à rechercher des solutions satisfaisantes pour chacun.

Dépliant – La médiation familiale

Dépliant – La médiation de voisinage

Qu’est-ce que la médiation ?

La médiation est

une démarche volontaire;
offre un cadre neutre;
favorise un climat de dialogue et de coopération;
permet de construire une solution satisfaisante pour chacun;
est confidentielle.

Qu’est-ce qu’un médiateur ?

Les médiateurs

sont des professionnels formés à la médiation;
sont des tiers impartiaux extérieurs au conflit;
sont soumis au secret professionnel.

Quels sont les avantages du service ?

Les avantages du service

Le service est gratuit.
Il est une véritable alternative à la justice traditionnelle.
Il vous permettra de retrouver un cadre de vie serein.
La médiation peut se dérouler en luxembourgeois, allemand, français et portugais.

Contact

T. 58 77 1-1410 (répondeur)
mediation@differdange.lu

Laissez votre message ainsi que vos coordonnées sur le répondeur (24h/24).
Un médiateur ou une médiatrice vous rappellera dans les plus brefs délais.